成功案例 – 医学英语培训项目
助力江西省妇幼保健院提升国际沟通力面临的挑战
随着医院国际化步伐的加快，医院不仅需要接待外籍患者，还经常组织医护人员赴海外进行临床观摩与学术交流。尽管具备扎实的专业能力，但在真实的英语医疗沟通场景中，仍缺乏自信与准确表达的能力。
这种语言障碍在一定程度上限制了医患沟通的顺畅性、诊疗结果的清晰传达，以及国际访问和学术交流中的专业表达。
这引发了一系列挑战，包括：
- 难以向外籍患者清晰阐释诊断结果及治疗方案
- 参与全球学术交流、病例研讨或演讲汇报时信心不足
- 标准化医学英文文书的使用不统一
- 跨文化交流中存在迟疑犹豫与理解偏差
基于对这些需求的洞察，该院亟需一套务实的场景化实战培训方案，以快速提升临床医护人员在真实诊疗场景下的英语沟通能力。
MVG解决方案
定制化医学英语赋能培训项目
1. 定制化课程体系
课程围绕医院真实工作流程与临床沟通场景构建，由英国本土医学英语专家授课，专家均源于Mediversity Global 医疗人才培养计划。每节课程精准对接医院特定沟通需求。
2. 场景化实战学习
涵盖 12 个高价值临床场景，确保培训针对性与实用性，包括：
- 门诊接诊沟通
- 诊断结果与治疗方案阐释
- 围手术期及术后沟通
- 查房巡诊与患者病情更新
- 患者疑问、顾虑及期望管理
- 国际同事及来访专家协作沟通
3. 高互动性在线培训
学员通过以下形式实时练习英语应用：
- 小组角色扮演活动
- 结构化引导式临床对话
- 个性化反馈与纠错指导
- 医疗场景专项口语自信训练
4. 核心能力强化
项目聚焦三大核心能力培养：
- 跨文化医患沟通能力
- 高效国际团队协作与病例研讨能力
- 精准规范的医学文书撰写与术语应用能力
1. Customised Curriculum
Built around real hospital workflows and clinical interactions, the programme was delivered by our UK-based Medical English specialist, as part of the Mediversity Global Healthcare Talent Initiative. Each session was designed to address the hospital’s specific communication needs.
2. Scenario-Based Learning
Twelve high-value clinical scenarios ensured maximum relevance, covering situations such as:
- Outpatient consultations
- Explaining diagnoses and treatment plans
- Peri-operative and post-operative communication
- Ward rounds and patient updates
- Managing questions, concerns and expectations
- Communicating with international colleagues and visiting specialists
3. Highly Interactive Online Training
Participants practised English in real time through:
- Small-group role-play activities
- Structured and guided clinical dialogues
- Individualised feedback and correction
- Confidence-building speaking tasks designed for medical contexts
4. Core Skills Strengthened
The programme focused on developing three essential competencies:
- Cross-cultural doctor–patient communication
- Effective international teamwork and case discussion
- Accurate, standardised medical documentation and terminology use
项目量化成果
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的参训者在英语流利度、表达准确性及实际沟通应用能力方面均实现显著提升。
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的参训者反馈在进行临床沟通与跨文化交流时，自信心得到明显增强。
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